郑州市发布提醒告诫函 多措并举护航高考

又到一年一度高考季，记者今日获悉，郑州市市场监管局提前介入，主动作为，及时发布酒店价格告诫函及生活消费提醒，部署电梯保障工作，加强考点及周边餐饮食品安全检查，多措并举护航高考顺利进行。

  01）酒店要明码标价 不得哄抬价格  

在酒店价格方面，郑州市市场监管局要求各宾馆酒店经营者明码标价， 规范经营——

·在营业场所醒目位置标明客房及其他服务价格，不得收取标价之外未标明的费用，不得高于标示的价格收费；

·不得趁高考之机以牟取暴利为目的，大幅度提高价格；

·不得散布涨价谣言，或利用其他手段哄抬价格，推动价格过快过高上涨。

要切实履行价格承诺，不得在电商平台等渠道预定房间订单生效的情况下单方面毁约，或者擅自提高价格；不得误导、诱导、欺诈消费者。

对发现的不明码标价、相互串通、哄抬价格、价格欺诈和操纵市场价格等价格违法行为，市场监管部门将依法查处，并提请有关部门实施联合惩戒，情节严重的将通过新闻媒体公开曝光。

  02）全面排查电梯隐患 加强应急值守  

在电梯安全方面，郑州市电梯应急处置中心要求电梯维保单位在中高考前开展一次全面维保，尤其是考点周边的酒店、饭店、大型住宅社区要及时对电梯进行隐患排查，确保不发生因电梯安全问题，影响学子参加高考的情况。

全市各电梯维保单位、使用单位应加强考试期间的应急值守工作，上述重点场所电梯维保单位要安排人员驻点提供应急保障，一旦发生困人事件，立即实施救援，为广大学子高考之路保驾护航。

电梯使用单位要加强电梯使用管理，做好考生安全乘用电梯的引导工作和日常巡查，确保电梯紧急呼叫系统正常使用，轿厢内96333应急救援标识牌完好，一旦发生电梯故障，保证应急救援渠道畅通。

  03）12315 护航考生放心消费  

郑州市12315投诉举报***中心发布消费提醒，温馨提示高考期间消费注意事项，护航考生放心消费。

在文具选择方面

12325提醒，考试文具必须符合国家标准和考试要求，家长或考生一定到正规文具店、商场、超市选购。

购买时仔细查看产品标签信息是否完整：有无产品名称、执行标准、生产企业名称及地址等，选择口碑好、质量有保证的文具。

尽量不选购颜色过于鲜艳、造型别致或气味浓烈的文具，不盲目购买豪华、高价文具，把安全实用放在首位。

其次，文具一定要准备充足，避免考试时出现突***况影响使用。

食品安全方面

另外，高考期间气温较高，食品安全隐患也处于高发时期，考生尽量选择在家或学校食堂用餐。

餐饮店就餐或预订外卖时，一定要选择证照齐全、环境卫生整洁的餐饮单位，不选择街头小吃摊点和流动餐饮摊贩经营的食品。

不吃生冷刺激性食物，避免增加胃肠道负担；不暴饮暴食，防止身体出现不适情况；不喝饮料和冰水，水分补充以温开水为主；不轻信保健食品疗效，饮食营养均衡更重要。

在预订宾馆酒店时

尽量实地考察酒店周边环境、内部设施、卫生和服务质量等情况；

交付订金前，对于房源情况、入住时间、住宿条件等和商家进行确认，应注意酒店周围交通是否便利、是否安静舒适、住宿价格是否明码标价或收费公示，谨防价格欺诈。

据了解，高考期间，市场监管部门将加强日常巡查和监督，严防严管严控食品安全风险，严抓严查严罚价格欺诈。如遇到食品安全、考试用品质量、考点宾馆住宿和商店、餐饮店不明码标价或哄抬价格等涉嫌违法违规行为，家长和考生一定要保留好消费记录和小票等证据，无法协商和解的，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315热线维护自身合法权益。

记者 李爱琴

来源：郑州发布