高考前一天，郑州市市场监管部门发现违规涨价、虚标公示价格酒店12家，责令退款、整改！

距离2024高考还有1天，有酒店瞅准“商机”擅自提价？严查！

6月6日，郑州市市场监管局派出8个检查组对全市宾馆酒店“高考房”价格进行督导检查，督促企业规范经营行为，严查违规涨价。经查，市市场监管局发现违规涨价、虚标公示价格酒店12家，当场下达责令改正通知书12份，要求酒店在考生入住期间一律执行不高于平时的折扣价，并按6月6日以前执行的折扣价退还住宿费，12家涉事酒店预计共退还考生住宿费20万元。

6日下午4时许，大河报·豫视频记者跟随执法人员来到了位于郑东新区平安大道郑州市第47中学附近的景峰豪悦酒店。执法人员对包括6月6日、7日在内近几日的酒店后台住宿费用结算情况和有关票据进行调查取证。该酒店共有客房40间，目前已定出20多间。

记者通过去哪儿APP上查询发现，6月6日入住景峰豪悦酒店的房间价格在400元左右，“特享标准间”406元/间，“商务双床房”408元/间;在位于中原区枫杨街郑州外国语学校附近的汉庭酒店，6月6日入住该酒店，一晚的房间价格在390元～435元。经查，相比高考前，这两家酒店对房间价格均作了上调。

在高新区双优商务酒店，高考期间，大床房型由318元上涨到588元，双床房型由318元上涨到699元，休闲房型由498元上涨到888元，商务房型由668元上涨到999元。对于涨价原因，该酒店特意注明：高考期间，因成本上涨，房源紧张。此外告示下方还附上了一些助力考试增值服务内容，如“一对一选房服务、免费早餐、免费矿泉水”等。

对此，执法人员表示，“酒店免费增值服务是在增加考生和家长房费成本的基础上提供的，且酒店在成本没有增加的情况下，大幅度加价行为有违诚信和公平公正原则。我们已责令酒店立即恢复原价，并对多收考生和家长的费用进行退还或按照平日价格收取。”

在对高新区光华大酒店检查时，酒店负责人告诉执法人员，酒店已经接到市场监管部门关于规范2024年高考、中考期间宾馆酒店市场价格行为的通知，严格执行相关要求，杜绝加价涨价行为。酒店高考期间推出了“金榜题名”高考主题房，价格不涨反降，豪华标间价格由498元降到358元，行政标间价格由628元降到498元，售价不仅低于平日执行价格，而且还增加多项考生增值服务等。执法人员检查了酒店7天前的客房房价结算记录及6月6日当天的入住收费信息以及网上价格和实际成交价格，发现酒店高考期间客房价格较之前确有下降。执法人员对酒店在高考期间，供需关系不平衡的情况下，严格规范自己的经营行为，不趁机涨价、变相加价表示赞赏，希望酒店进一步做好食品安全、电梯维护等保障工作，助力考生顺利高考。

郑州市市场监管局副局长岳振凯告诉记者，目前郑州市市场监管系统开展市区两级联动联合执法检查，同时在市级层面成立了8个检查组，对全市高考考点附近酒店进行检查。“6月6日下午，8个检查组共检查酒店44家，发现违规涨价、虚标公示价格酒店12家，下达责令改正通知书12份，要求酒店在考生入住期间一律执行不高于平时的折扣价，并按6月6日以前执行的折扣价退还住宿费，预计退还考生住宿费20万元。”

岳振凯同时正告那些在高考期间违规上涨客房价格的酒店宾馆，立即改正违法违规行为，并向消费者退还多收取的房费。拒不整改的，市场监管部门一经发现将依法立案调查。“市局将进一步加大检查巡查范围，压实属地监管责任，督促价格异常的酒店立行立改，切实维护广大考生的利益。”岳振凯说。

提醒：家长和考生遇到消费纠纷怎么办？

6月5日，郑州市发布消费提醒，中高考期间市场监管部门将加强日常巡查和监督，严防严管严控食品安全风险，严抓严查严罚价格欺诈。如遇到食品安全、考试用品质量、考点宾馆住宿和商店、餐饮店不明码标价或哄抬价格等涉嫌违法违规行为，家长和考生一定要保留好消费记录和小票等证据，无法协商和解的，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315热线维护自身合法权益。（大河报·豫视频记者 康亚飞）